Rund 5 Millionen Menschen sind hierzulande pflegebedürftig – ein Großteil davon wird zuhause gepflegt. Ungefähr 300.000 Familien greifen dabei auf die sogenannte 24-Stunden-Pflege zurück. Diese wird häufig von Frauen aus Osteuropa durchgeführt.
Leider gibt es wohl in der Branche, die nach wie vor keiner Regulierung unterliegt, laut der RTL-Reportage Agenturen, deren Geschäftsgebaren aus verschiedensten Aspekten fragwürdig und erschreckend sind. Die Reportage behandelt ausgiebig die Geschäfte der im Mittelpunkt stehenden „Seniocare24“, eine Vermittlungsagentur aus Deutschland, und „Konik“ aus Polen. Wir Pflegehelden möchten uns hiermit in aller Deutlichkeit von den in dem Beitrag gezeigten illegalen und unethischen Methoden distanzieren. Das betrifft nicht nur die geringe Bezahlung, fehlende Qualitätsprozesse, unzureichende Informationen bzgl. der Kundensituationen sowie die unwürdige Behandlung der Pflegepersonen, sondern auch die illegale Entsendung von ukrainischen Frauen nach Deutschland. Ohne entsprechendes Visum ist in der Regel eine Entsendung von Ukrainer:innen aus Polen nach Deutschland legal nicht möglich. Seriöse Vermittlungsagenturen arbeiten mit ebenso seriösen Agenturen in Osteuropa zusammen. Die Auswahl der Betreuungspersonen ist mehrstufig und beinhaltet neben der Prüfung der Deutschkenntnisse auch die Prüfung der Erfahrungen, etwaiger Referenzen und relevanten Ausbildungen. Wichtig ist zudem die persönliche Einschätzung der Charaktereigenschaften der Betreuungskräfte.
Die Pflegekräfte werden bei Pflegehelden detailliert über die zu erwartenden Aufgaben und spezifischen Anforderungen bei dem Pflegebedürftigen informiert. Die Betreuungskraft entscheidet dann letztendlich und selbstverständlich selbst, ob sie die Betreuung übernehmen möchte. Wichtig zu erwähnen ist aber, dass die Betreuungskräfte keine Fachpflegekräfte sind und daher auch keine medizinische Pflege durchführen dürfen, so wie es in der Reportage auch erwähnt wird. Die Pflegekräfte übernehmen diejenigen Aufgaben, die sonst ein Angehöriger übernehmen würde.
Übrigens: In der RTL-Reportage „Wer pflegt uns im Alter?“ hat die Moderatorin Mareile Höppner auch eine Pflegehelden-Familie besucht und war von der vertrauten Stimmung zwischen Betreuungskraft und Pflegebedürftiger angetan.
