Impressum & Datenschutz

Verantwortlich für diese Webseite ist die Pflegehelden Franchise GmbH, Sieversbek 25, 25524 Itzehoe, vertreten durch Daniel Pochhammer (nachfolgend „uns“, „unser“, „wir“).

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzhinweisen oder zu der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gern – unter dem Stichwort „Datenschutz“ – per E-Mail an uns bzw. unseren Datenschutzbeauftragten Mauß Datenschutz GmbH wenden unter datenschutz@datenschutzbeauftragter-hamburg.de.

Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider („Zugriffsdaten“) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da wir die automatisch erhobenen Daten für eine effektive Bereitstellung unserer Webseite benötigen, sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, da die Speicherung unserem überwiegenden berechtigten Interesse dient, die Stabilität und Sicherheit der Webseite zu gewährleisten.

Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, z.B. per E-Mail oder Telefon, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet und gespeichert. Das sind normalerweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen im Übrigen mitgeteilten Informationen. Diese Daten werden ausschließlich für die Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Die Daten werden – soweit zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich – an uns angeschlossene Unternehmen weitergegeben.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sofern sie zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt, sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, da die Bearbeitung dieser Anfragen im beiderseitigen Interesse liegt.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über ein auf unserer Webseite bereitgestelltes Formular eine unverbindliche Anfrage zu stellen und ein entsprechendes Angebot zu erhalten. Dabei sind bestimmte Angaben zu dem Umfang der gewünschten Betreuung sowie die Angabe Ihrer Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) notwendig. Weitere Angaben können freiwillig von Ihnen gemacht werden.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, weil sie der effektiven Bereitstellung unseres Angebots dient sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, da die Beantwortung Ihrer Angebotsanfrage im beiderseitigen Interesse liegt.

Die Verarbeitung Ihrer bei Ausfüllen des Angebotsformulars mitgeteilten Gesundheitsdaten beruht auf Ihrer Einwilligung, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Wenn die zu betreuende Person außerstande ist ihre Einwilligung zu erteilen und Sie deren Gesundheitsdaten daher als Dritter (z.B. Angehöriger) im Rahmen des Angebotsformulars zur Verfügung stellen, beruht die Verarbeitung auf dem Schutz lebenswichtiger Interessen der zu betreuenden Person, Art. 9 Abs. 2 lit. c DSGVO.

5.1 E-Mail-Benachrichtigungen

Wenn Sie unsere Dienstleistungen bereits in Anspruch genommen haben, können wir die angegebenen Kontaktdaten dazu nutzen, Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen zu ähnlichen Dienstleistungen und Angeboten, die für Sie interessant sein könnten, zu senden. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse Sie über unsere Arbeit und unsere Angebote informiert zu halten, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO iVm § 7 Abs. 3 UWG.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Wir werden dann von der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den in dieser Ziff. 5.1 genannten Zwecken absehen. Ihren Widerspruch können Sie uns über die oben unter Ziff. 1 genannte Kontaktmöglichkeit übermitteln. Ihnen entstehen hierbei keine Kosten (mit Ausnahme etwaiger Übermittlungskosten nach den Basistarifen).

5.2 Newsletter

Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter, der Sie über neue Informationen auf unserer Internetseite und über Neuigkeiten in der Pflege informiert, zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske, (wie E-Mail-Adresse sowie ggf. Vorname, Nachname), an uns übermittelt und von uns für die Zusendung des Newsletters verarbeitet. 

Für die Registrierung verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren: Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben und Ihre Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters erteilt haben, übersenden wir Ihnen einen Bestätigungslink an die angegebene E-Mail-Adresse. Erst mit Klicken des Bestätigungslinks wird Ihre E-Mail-Adresse in den Verteiler aufgenommen und Sie verifizieren, dass Sie der Inhaber der E-Mail-Adresse sind. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der regelmäßigen Übersendung des Newsletters ist mithin Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

5.3 Survicate

Wir nutzen das Umfrage-Tool der Survicate Sp. z o. o., Zamiany 8 LU2, Warsaw, mazowieckie 02-786, Poland (“Survicate”) zur Erstellung und Auswertung von Kundenbefragungen. Dadurch können wir Ihnen interaktive Umfragen direkt in der Website anzeigen und Sie haben die Möglichkeit, hieran teilzunehmen. Wir versenden Einladungen zur freiwilligen Teilnahme an den Umfragen. Wenn Sie an den Umfragen teilnehmen, werden die durch Sie eingegeben Daten verarbeitet. Ihre Eingaben im Rahmen der Umfragen werden an Survicate zu Auswertungszwecken weitergeleitet. Sie sind nicht verpflichtet an den Umfragen teilzunehmen und uns Daten zur Verfügung zu stellen; dies hat keinerlei Folgen für Sie. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist hier Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei darin, auf Basis des Feedbacks unsere Leistungen zu verbessern und an die Nutzeranforderungen anzupassen. Die erhobenen Daten werden solange gespeichert, wie das berechtigte Interesse an der Verarbeitung besteht, längsten jedoch bis Sie einen Widerspruch eingelegt haben Es wird regelmäßig, mindestens jährlich überprüft, ob das berechtigte Interesse noch besteht. Unser Interesse besteht insbesondere dann nicht mehr, wenn die Informationen z. B. durch Zeitablauf keine ausreichende Relevanz mehr haben, was spätestens nach x Tagen/Monaten/Jahren anzunehmen ist. Wir haben mit Survicate einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Weitere Informationen des Anbieters Survicate finden Sie unter: https://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpa

Zusätzlich verarbeiten wir:

• Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Kundendaten, Laufzeit, Kundenkategorie, und
• Zahlungsdaten (z.B. Zahlungshistorie) von unseren Kunden und Geschäftspartnern.

zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Die der Angebotsanfrage als verpflichtend gekennzeichneten Angaben sowie die Angabe von Zahlungsdaten-, sind für den Vertragsschluss erforderlich. Darüber hinaus haben wir an der Verarbeitung von Vertragsdaten und Zahlungsdaten im Rahmen der Leistungserbringung ein überwiegend berechtigtes Interesse. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter, Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes.

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und unserem überwiegenden berechtigtem Interesse an einer korrekten Darstellung unseres Angebots.

Innerhalb der Pflegehelden Franchise GmbH erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Dies umfasst auch die Weitergabe an freie Mitarbeiter.

Darüber hinaus werden wir Ihre personenbezogenen Daten, außer in den in diesen Datenschutzhinweisen erwähnten Fällen, nicht an Dritte weitergeben.

Personenbezogene Daten können an Dritte bekannt gegeben werden, welche in unserem Auftrag handeln, um die personenbezogenen Daten ihrem ursprünglich zugrundeliegenden Zweck entsprechend weiterzubearbeiten, zum Beispiel Erfüllung der angebotenen Dienstleistungen, Auswertung des Nutzerverhaltens unserer Webseite oder technischer Support. Diese Dritten sind von uns mittels gesetzlicher vorgesehener Vereinbarungen vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten nur zum vereinbarten Zweck zu verwenden oder Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Genehmigung an andere Parteien weiterzugeben, es sei denn dies ist gesetzlich erforderlich. Sofern sich im Rahmen von zukünftigen Datenerhebungen sonstige Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten ergeben, teilen wir Ihnen dies im Zeitpunkt der Erhebung dieser Angaben für diesen Zweck mit.

Ihre personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Webseiten-Nutzung verarbeitet werden, können folgenden Auftragnehmern, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen, offengelegt werden:

• Amazon Web Services, 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA
• GitLab Inc, 268 Bush Street, #350, San Francisco 94104, USA
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
• Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen
• Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln
• HubSpot, Inc., 25 Fist Street, Cambridge, MA 02141, USA
• matelso GmbH, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart
• Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irland
• Meta Platforms, Inc., One Hacker Way, 94025 Menlo Park, CA, USA
• Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
• Survicate Sp. z o. o., Zamiany 8 LU2, Warsaw, mazowieckie 02-786, Poland
• YouTube LLC., 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA
• 1 & 1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten beruht entweder auf Ihrer Einwilligung, der Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen und/oder unserem überwiegenden berechtigten Interesse, wie im jeweiligen Abschnitt der Verarbeitung näher beschrieben.

Im Rahmen des Einsatzes der oben genannten Drittanbieter ist es möglich, dass Ihre personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Webseiten-Nutzung verarbeitet werden, in andere Staaten außerhalb der EU bzw. des EWR übermittelt werden, in denen ggf. andere Datenschutzstandards gelten.

Beachten Sie dabei bitte, dass in anderen Staaten verarbeitete Daten ggf. ausländischen Gesetzen unterliegen und den dortigen Regierungen, Gerichten sowie Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden auf Verlangen zugänglich sein können. Bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstaaten werden wir jedoch geeignete Maßnahmen treffen, um Ihre Daten angemessen zu sichern.

Die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland wird in der Regel durch den Abschluss von sog. EU-Standardvertragsklauseln geschützt. Für mehr Informationen hierzu, siehe unter: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_de.

Entsprechende Nachweise oder weitere Details hierzu können Sie durch Kontaktaufnahme wie in Ziff. 1 beschrieben, erhalten.

Sie haben, je nach den Gegebenheiten des konkreten Falls, folgende Datenschutzrechte:

• Recht auf Auskunft und Zugang zu Sie betreffende personenbezogene Daten

• Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

• Recht auf Verweigerung und Widerruf der Einwilligung

• Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht zur Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

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Widerspruchsrecht

Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen:

• sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeiten; oder
• sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verfolgung unserer überwiegenden berechtigten Interessen verarbeiten und Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

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Sie können (i) die oben genannten Rechte ausüben oder (ii) Fragen stellen oder (iii) Beschwerde gegen die durch uns erfolgende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, indem Sie uns – wie oben unter Ziff. 1. angegeben, kontaktieren.

Unser Ziel ist es, Ihre personenbezogenen Daten nur im geringstmöglichen Umfang zu verarbeiten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange speichern, wie sie für die Erfüllung des Zweckes, für die sie ursprünglich erhoben wurden, nötig sind oder – falls zutreffend – solange eine längere Speicherung gesetzlich vorgeschrieben oder gerechtfertigt ist.

Diese Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Diese Textdateien können von diesen Webseiten ausgelesen werden und helfen dabei, Sie zu identifizieren, wenn Sie eine Webseite erneut aufrufen. Einige Cookies dienen der Speicherung von Präferenzen und werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen des Browsers, wieder gelöscht, sog. Session-Cookies. Andere Cookies dienen dazu, die Webseite besser auf Nutzerbedürfnisse anzupassen und verbleiben auf dem Endgerät, sog. dauerhafte oder persistente Cookies.

​Außerdem arbeiten wir mit anderen Dienstleistern, wie nachfolgend aufgeführt, zusammen, die uns bei der Verbesserung unserer Webseite unterstützen oder zusätzliche Funktionen anbieten. Solche Dienstleister verwenden unter Umständen ihre eigenen Cookies. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies auf bestimmte Fälle beschränken oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein.

Die cookiebasierten Datenverarbeitungen erfolgen auf Basis Ihrer erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bzw. auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen. Unsere überwiegenden berechtigten Interessen liegen insbesondere darin, Ihnen eine technisch optimierte sowie benutzerfreundlich und bedarfsgerecht gestaltete Webseite zur Verfügung stellen zu können sowie die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

Im Einzelnen werden im Rahmen dieser Webseite folgende cookiebasierte Tools/Plugins eingesetzt:

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Im Rahmen der nachfolgend beschriebenen Verarbeitungen können auch Daten an die Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übermittelt werden. Google Ireland Limited und Google LLC werden im Folgenden gemeinsam „Google” genannt.

Wir haben auf dieser Webseite die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt und dadurch anonymisiert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Nach eigenen Angaben von Google wird die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zu Ihrer Person zusammengeführt.

Während Ihres Webseiten Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst:

• die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihr „Klickpfad“
• Erreichung von „Webseiten-Zielen“ (Conversions, z.B. Newsletter-Anmeldungen, Downloads, Käufe)
• Ihr Nutzerverhalten (beispielsweise Klicks, Verweildauer, Absprungraten)
• Ihr ungefährer Standort (Region)
• Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
• technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
• Ihr Internetanbieter
• die Referrer-URL (über welche Webseite/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre pseudonyme Nutzung unserer Webseite auszuwerten und um Reports über die Webseite-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Webseite und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen.

Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie

• Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
• das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunterladen und installieren.

Sie können die Speicherung von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser Webseite kommen.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies beruht auf Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSVGO ​ Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen [https://www.pflegehelden.de/cookie-richtlinie-eu/] aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern.

Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de.

In unserem Internetauftritt setzen wir die Werbe-Komponente Google Ads und dabei das sogenannte „Conversion-Tracking“ ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Rahmen der nachfolgend beschriebenen Verarbeitungen können auch Daten an die Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übermittelt werden. Google Ireland Limited und Google LLC werden im Folgenden gemeinsam „Google“ genannt.

Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das Conversion-Tracking zur zielgerichteten Bewerbung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser überwiegendes berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts. Falls Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, speichert das von uns eingesetzte Conversion-Tracking ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Diese sog. Conversion-Cookies verlieren mit Ablauf von 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen im Übrigen nicht Ihrer persönlichen Identifikation. Sofern das Cookie noch gültig ist und Sie eine bestimmte Seite unseres Internetauftritts besuchen, können sowohl wir als auch Google auswerten, dass Sie auf eine unserer bei Google platzierten Anzeigen geklickt haben und dass Sie anschließend auf unseren Internetauftritt weitergeleitet worden sind.

Durch die so eingeholten Informationen erstellt Google uns eine Statistik über den Besuch unseres Internetauftritts. Zudem erhalten wir hierdurch Informationen über die Anzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige(n) geklickt haben sowie über die anschließend aufgerufenen Seiten unseres Internetauftritts. Weder wir noch Dritte, die ebenfalls Google-AdWords einsetzen, werden hierdurch allerdings in die Lage versetzt, Sie auf diesem Wege zu identifizieren.

Durch die entsprechenden Einstellungen Ihres Internet-Browsers können Sie zudem die Installation der Cookies verhindern oder einschränken. Gleichzeitig können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen jedoch von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers oder wenden Sie sich an dessen Hersteller bzw. Support.

Ferner bietet auch Google unter

https://services.google.com/sitestats/de.html

http://www.google.com/policies/technologies/ads/

http://www.google.de/policies/privacy/

weitergehende Informationen zu diesem Thema und dabei insbesondere zu den Möglichkeiten der Unterbindung der Datennutzung an.

In unserem Internetauftritt setzen wir die Remarketing-Funktion ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Rahmen der nachfolgend beschriebenen Verarbeitungen können auch Daten an die Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übermittelt werden. Google Ireland Limited und Google LLC werden im Folgenden gemeinsam „Google“ genannt.

Wir nutzen diese Funktion, um interessenbezogene, personalisierte Werbung auf Internetseiten Dritter, die ebenfalls an dem Werbe-Netzwerk von Google teilnehmen, zu schalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser überwiegendes berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts.

Damit dieser Werbe-Dienst ermöglicht werden kann, speichert Google während Ihres Besuchs unseres Internetauftritts über Ihren Internet-Browser ein Cookie mit einer Zahlenfolge auf Ihrem Endgerät. Dieses Cookie erfasst in anonymisierter Form sowohl Ihren Besuch als auch die Nutzung unseres Internetauftritts. Personenbezogene Daten werden dabei allerdings nicht weitergegeben. Sofern Sie anschließend den Internetauftritt eines Dritten besuchen, der seinerseits ebenfalls das Werbe-Netzwerk von Google nutzt, werden womöglich Werbeeinblendungen erscheinen, die einen Bezug zu unserem Internetauftritt bzw. zu unseren dortigen Angeboten aufweisen. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren, indem Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-in herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de.

Weiterführende Informationen zu Google sowie die Datenschutzerklärung von Google können sie einsehen unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Durch das sog. Cross-Device-Marketing kann Google Ihr Nutzungsverhalten unter Umständen auch über mehrere Endgeräte hinweg verfolgen, sodass Ihnen womöglich selbst dann interessenbezogene, personalisierte Werbung angezeigt wird, wenn Sie das Endgerät wechseln. Dies setzt allerdings voraus, dass Sie der Verknüpfung Ihrer Browserverläufe mit Ihrem bestehenden Google-Konto zugestimmt haben.

Google bietet weitergehende Informationen zu Google Remarketing unter http://www.google.com/policies/privacy/ads/ an.

Diese Webseite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Rahmen der nachfolgend beschriebenen Verarbeitungen können auch Daten an die Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übermittelt werden. Google Ireland Limited und Google LLC werden im Folgenden gemeinsam „Google“ genannt.

Sofern Sie Google Maps aufrufen, speichert Google über Ihren Internet-Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Um unseren Standort anzuzeigen und eine Anfahrtsbeschreibung zu erstellen, werden Ihre Nutzereinstellungen und -daten verarbeitet.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unseres Standorts sowie zur Erstellung einer Anfahrtsbeschreibung. Dies stellt ein überwiegendes berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dar. Durch die so hergestellte Verbindung zu Google kann ermittelt werden, von welcher Webseite Ihre Anfrage gesendet worden ist und an welche IP-Adresse die Anfahrtsbeschreibung zu übermitteln ist.

Sofern Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Internet-Browser zu verhindern. Einzelheiten hierzu finden Sie vorstehend unter Ziff. 12.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

In unserem Internetauftritt setzen wir YouTube ein. Hierbei handelt es sich um ein Videoportal der YouTube LLC., 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA („YouTube“). YouTube ist ein Tochterunternehmen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Wir nutzen YouTube im Zusammenhang mit der Funktion „erweiterter Datenschutzmodus“, um Ihnen Videos anzeigen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser überwiegendes berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unseres Internetauftritts. Die Funktion „erweiterter Datenschutzmodus“ bewirkt laut Angaben von YouTube, dass die nachfolgend noch näher bezeichneten Daten nur dann an den Server von YouTube übermittelt werden, wenn Sie ein Video auch tatsächlich starten.

Ohne diesen „erweiterten Datenschutz“ wird eine Verbindung zum Server von YouTube in den USA hergestellt, sobald Sie eine unserer Internetseiten, auf der ein YouTube-Video eingebettet ist, aufrufen.

Diese Verbindung ist erforderlich, um das jeweilige Video auf unserer Internetseite über Ihren Internet-Browser darstellen zu können. Im Zuge dessen wird YouTube zumindest Ihre IP-Adresse, das Datum nebst Uhrzeit sowie die von Ihnen besuchte Internetseite erfassen und verarbeiten. Zudem wird eine Verbindung zu der Werbe- und Analyseplattform „Google Marketing Platform“ von Google hergestellt.

Sollten Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sein, weist YouTube die Verbindungsinformationen Ihrem YouTube-Konto zu. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei YouTube ausloggen oder die entsprechenden Einstellungen in Ihrem YouTube-Benutzerkonto vornehmen.

Zum Zwecke der Funktionalität sowie zur Analyse des Nutzungsverhaltens speichert YouTube dauerhaft Cookies über Ihren Internet-Browser auf Ihrem Endgerät. Falls Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung der Cookies durch eine Einstellung in Ihrem Internet-Browsers zu verhindern. Nähere Informationen hierzu finden Sie vorstehend unter Ziff. 12.

Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten hält Google in den unter https://policies.google.com/privacy abrufbaren Datenschutzhinweisen bereit.

Wir betreiben eine Fanpage im Rahmen des sozialen Netzwerks Facebook, einem Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irland. Wir verwenden die Fanpage, um Nutzer über unser Unternehmen sowie aktuelle Entwicklungen zu informieren und um mit unseren Nutzern zu kommunizieren. Nutzer haben die Möglichkeit, uns über unsere Fanpage mithilfe des Facebook-Messengers Nachrichten zu senden sowie unsere Beiträge zu teilen, zu kommentieren oder mit einem „Gefällt mir“ zu versehen. Dabei werden Profildaten (insbesondere der Name des Nutzers) sowie die jeweilige Interaktion (z.B. der Inhalt der Nachricht oder des Kommentars) von uns verarbeitet. Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran, mit unseren Nutzern über unsere Fanpage in Kontakt zu treten und Anfragen zu beantworten. Sofern die Kommunikation (über den Messenger oder die Kommentar-Funktion) dem Zweck der Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 Satz S. 1 lit. b DSGVO.

Wir nutzen im Rahmen unserer Fanpage die Funktion „Facebook Insights“. Dabei handelt es sich um Seitenstatistiken, die von Facebook zur Verfügung gestellt werden, und über die wir Informationen erlangen, auf welche Weise Nutzer mit unserer Fanpage interagieren. Seiten-Insights können auf personenbezogenen Daten basieren, die im Zusammenhang mit einem Besuch oder einer Interaktion von Nutzern auf bzw. mit unserer Fanpage und ihren Inhalten erfasst wurden. Facebook und wir sind für die Verarbeitung der Insights-Daten gemeinsam verantwortlich und haben eine Vereinbarung im Sinne des Art. 26 DSGVO geschlossen. Die Vereinbarung kann unter folgendem Link eingesehen werden:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Darüber hinaus werden beim Besuch unserer Fanpage personenbezogene Daten von Facebook verarbeitet. Wir haben auf diese Datenverarbeitung keinen Einfluss. Zweck und Umfang der Datenverarbeitung durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer können der Datenrichtlinie von Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/) entnommen werden.

In unserem Internetauftritt setzen wir das Plug-in des Social-Networks „Facebook“ ein. In der EU wird dieser Service wiederum von der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Ireland betrieben („Meta“).

Wenn Sie das Facebook-Plugin aktivieren, wird der Inhalt des Plugins von Meta direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Meta mit Hilfe dieses Plugins erhebt. Durch die Einbindung der Plugins erhält Meta die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Webseite des Angebots aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Meta den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Meta übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung entsprechend Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese der Datenrichtlinie von Meta entnehmen: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Wenn ein Nutzer Facebook-Mitglied ist und nicht möchte, dass Meta über dieses Angebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Meta gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch des Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

Unsere Webseite benutzt einen Dienst der matelso GmbH, Heilbronnerstr. 150, 70191 Stuttgart („matelso“). Wenn Sie auf einer von matelso für uns geschalteten Rufnummer anrufen, werden Informationen zu dem Telefonat in einen von uns verwendeten Webanalysedienst (z.B. Google Analytics) übertragen. matelso liest ferner von unserem Analysedienst gesetzte Cookies oder andere Parameter der von Ihnen besuchten Internetseite aus (z.B. referrer, document path, remote user agent).

Die entsprechenden Informationen werden gemäß unseren Weisungen von matelso verarbeitet und auf Servern in der EU gespeichert. Nähere Informationen finden Sie auf: https://www.matelso.com/de/privacy-statement. Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Diese Webseite nutzt Microsoft Clarity für die Analyse von Webseiteninteraktionen. Anbieter ist die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (im Folgenden „Microsoft Clarity“).

Microsoft Clarity ist ein Dienst, mit dem u.a. Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps und ML Insights erstellt werden können. Die von Ihnen erstellten/übermittelten Daten werden auf den Servern von Microsoft Clarity gespeichert. Weitere Informationen zu den Funktionen von Microsoft Clarity erhalten Sie unter: https://docs.microsoft.com/de-de/clarity/faq

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen für Microsoft Clarity bei uns hinterlegten Daten werden bis zu 12 Monate gespeichert und dann gelöscht. Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Microsoft Clarity unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Microsoft Clarity verpflichtet sich in seinen Online Service Terms und unter Verwendung der EU-Standardvertragsklauseln den Schutz der Daten zu gewährleisten.

Wir setzen „Session-Cookies“ der VG Wort, München, zur Messung von Zugriffen auf Texten ein, um die Kopierwahrscheinlichkeit zu erfassen. Session-Cookies sind kleine Informationseinheiten, die ein Anbieter im Arbeitsspeicher des Computers des Besuchers speichert. In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt, eine sogenannte Session-ID. Außerdem enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und die Speicherfrist. Session-Cookies können keine anderen Daten speichern. Diese Messungen werden von der Kantar Germany GmbH nach dem Skalierbaren Zentralen Messverfahren (SZM) durchgeführt. Sie helfen dabei, die Kopierwahrscheinlichkeit einzelner Texte zur Vergütung von gesetzlichen Ansprüchen von Autoren und Verlagen zu ermitteln. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Cookies.

Viele unserer Seiten sind mit JavaScript-Aufrufen versehen, über die wir die Zugriffe an die Verwertungsgesellschaft Wort (VG Wort) melden. [BITTE ÜBERPRÜFEN, ob dies bei Ihrem Verlag der Fall ist!] Wir ermöglichen damit, dass unsere Autoren an den Ausschüttungen der VG Wort partizipieren, die die gesetzliche Vergütung für die Nutzungen urheberrechtlich geschützter Werke gem. § 53 UrhG sicherstellen.

Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.

Datenschutzerklärung zur Nutzung des Skalierbaren Zentralen Messverfahrens

Unsere Website und unser mobiles Webangebot nutzen das „Skalierbare Zentrale Messverfahren“ (SZM) der Kantar Germany GmbH für die Ermittlung statistischer Kennwerte zur Ermittlung der Kopierwahrscheinlichkeit von Texten.

Dabei werden anonyme Messwerte erhoben. Die Zugriffszahlenmessung verwendet zur Wiedererkennung von Computersystemen alternativ ein Session-Cookie oder eine Signatur, die aus verschiedenen automatisch übertragenen Informationen Ihres Browsers erstellt wird. IP-Adressen werden nur in anonymisierter Form verarbeitet.

Das Verfahren wurde unter der Beachtung des Datenschutzes entwickelt. Einziges Ziel des Verfahrens ist es, die Kopierwahrscheinlichkeit einzelner Texte zu ermitteln.

Zu keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer identifiziert. Ihre Identität bleibt immer geschützt. Sie erhalten über das System keine Werbung.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise entsprechend der Aktualisierung unserer Webseite jeweils zu ändern. Besuchen Sie diese Webseite bitte regelmäßig und sehen Sie sich die jeweils aktuellen Datenschutzhinweise an. Diese Datenschutzhinweise wurden zuletzt aktualisiert im Januar 2023.