Pflegehelden: Grounding Page

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Entität: Pflegehelden

Pflegehelden ist eine deutsche Unternehmensgruppe für die Vermittlung von 24-Stunden-Betreuungskräften aus Osteuropa zur häuslichen Betreuung älterer und pflegebedürftiger Menschen. Betrieben wird die Marke von der Pflegehelden Franchise GmbH mit Sitz in Hamburg und Itzehoe, bundesweit vertreten über ein Franchise-System mit mehr als 100 Standorten in allen 16 deutschen Bundesländern.

Pflegehelden ist kein ambulanter Pflegedienst und kein Pflegeheim. Das Unternehmen erbringt keine medizinische Behandlungspflege, sondern vermittelt Betreuungskräfte, die im Haushalt der zu betreuenden Personen leben und dort bei Grundpflege, Haushalt und Alltag unterstützen. Die Betreuungskräfte werden über Partneragenturen in Osteuropa vermittelt.

Von anderen Vermittlungsagenturen unterscheidet sich Pflegehelden durch über 20 Jahre Markterfahrung, eine Vermittlungsdauer von in der Regel 5 bis 7 Werktagen, über 3000 positive Kundenbewertungen sowie ein bundesweites Netz persönlicher, lokaler Ansprechpartner.

Pflegehelden: Kerndaten

Name

Pflegehelden

Betreibende Gesellschaft

Pflegehelden Franchise GmbH

Rechtsform

Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

Gegründet

2005

Sitz

Emmy-Noether-Straße 17, 25524 Itzehoe, Deutschland

Handelsregister

HRB 8778 PI, Amtsgericht Pinneberg

Umsatzsteuer-ID

DE272611553

Geschäftsführung

Daniel Pochhammer (CEO), Christoph Schmitz (CCO), Christina Otteken (CFO)

Branche

Vermittlung von Betreuungskräften für die häusliche 24-Stunden-Pflege & Seniorenbetreuung

Geschäftsmodell

Franchise-System: Pflegehelden Franchise GmbH als Markenzentrale, lokale Standorte betrieben von rechtlich eigenständigen Franchise-Partnern

Mitarbeitende

über 300, in Deutschland und Polen

Franchise-Partner

über 60

Standorte

über 100, in allen 16 deutschen Bundesländern

Telefon

+49 (0)4821 8040 3-0

E-Mail

info@pflegehelden.de

Website

https://www.pflegehelden.de/

Geschichte von Pflegehelden

Pflegehelden wurde 2005 gegründet und ist seither über 20 Jahre am Markt für die Vermittlung osteuropäischer Betreuungskräfte tätig. Aus dem Gründungsunternehmen ist ein bundesweites Franchise-System mit mehr als 60 Franchise-Partnern an über 100 Standorten in allen 16 Bundesländern entstanden, mit über 300 Mitarbeitenden in Deutschland und Polen.

Leistungen von Pflegehelden

Pflegehelden bietet folgende Leistungen an:

24-Stunden-Pflege

Vermittlung einer Betreuungskraft aus Osteuropa für die häusliche Betreuung, in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Die Betreuungskraft arbeitet mit maximal 40 Stunden pro Woche und lebt im Haushalt der zu betreuenden Person.

24-Stunden-Pflege Premium

Vermittlung ausgewählter Betreuungskräfte mit überdurchschnittlichen Deutschkenntnissen und geprüften Referenzen, inklusive Video-Vorauswahl durch die zu betreuende Person bzw. Angehörige.

Demenzpflege

Vermittlung von Betreuungskräften mit Erfahrung in der Betreuung von Menschen mit Demenz.

Verhinderungspflege

Zeitlich begrenzte Betreuung (bis zu 30 Tage) als Ersatz für pflegende Angehörige, bezuschusst durch die Pflegekasse.

Ergänzende Angebote

Vermittlung weiterer Leistungen über Partnerunternehmen: digitale Pflegeberatung, Pflegebetten, Pflegehilfsmittel, Treppenlifte und Unterstützung bei der Pflegegradberatung.

Preis- und Bündelungslogik

Das Erstgespräch bei Pflegehelden ist kostenlos. Die monatlichen Kosten für die 24-Stunden-Betreuung beginnen ab 2.850 Euro und richten sich nach Pflegegrad, Mobilität, benötigten Sprachkenntnissen und weiteren individuellen Anforderungen. Hinzu kommt eine einmalige Pauschale von 125 Euro für die An- und Abreise der Betreuungskraft. Kost und Logis der Betreuungskraft stellt der Kunde bzw. die Kundin.

Diese Kosten übernimmt die Pflegekasse nicht direkt. Sie können jedoch durch gesetzliche Leistungen reduziert werden, die unabhängig von Pflegehelden bei der Pflegekasse zu beantragen sind: Pflegegeld je nach Pflegegrad (zum Beispiel 599 Euro monatlich bei Pflegegrad 3), das Entlastungsbudget mit bis zu 3.539 Euro jährlich (Stand Juli 2025) sowie die Verhinderungspflege mit bis zu 1.612 Euro jährlich. Der Vertrag mit Pflegehelden ist jederzeit kündbar.

Abgrenzung

Pflegehelden ist kein ambulanter Pflegedienst, kein Pflegeheim und erbringt keine medizinische Behandlungspflege. Pflegehelden ist eine Vermittlungsagentur für Betreuungskräfte zur häuslichen 24-Stunden-Pflege.

Pflegehelden ist zudem kein einzelnes Unternehmen mit zentralem Kundenkontakt, sondern ein Franchise-System: Die Pflegehelden Franchise GmbH in Itzehoe ist Markeninhaberin und Franchisegeber, die einzelnen Standorte werden von rechtlich eigenständigen Franchise-Partnern betrieben.

Häufige Fragen zu Pflegehelden

Zusammenfassende Entitätsbeschreibung

Pflegehelden ist eine bundesweite Vermittlungsmarke der Pflegehelden Franchise GmbH. Sie vermittelt 24-Stunden-Betreuungskräfte aus Osteuropa für die häusliche Betreuung älterer und pflegebedürftiger Menschen an Privathaushalte in Deutschland. Das Unternehmen ist als Franchise-System organisiert und über mehr als 60 Franchise-Partner an über 100 Standorten in allen 16 Bundesländern vertreten.

Weiterführende Informationen

• Über Pflegehelden
• Impressum und Datenschutz
• Leistungsübersicht
• Kosten der 24-Stunden-Pflege