Familie P./ Kleinrinderfeld / März 2016
Von Januar 2015 bis Januar 2016 hatten wir die Organisation der Pflegehelden Würzburg beauftragt, für die ganztägige Altenhilfe für meinen demenzkranken Vaters, A.P. zu sorgen.
Frau Monika Bader war hier unsere Ansprechpartnerin.
Im Januar 2016 ist mein Vater nach akuter Erkrankung dann im Krankenhaus verstorben.
Wir waren von Freunden auf diese Organisation aufmerksam gemacht worden und uns wurde da schon von sehr positiven Erfahrungen berichtet.
Von Anfang an zeichnete sich die Zusammenarbeit vor allem durch direkte, unkomplizierte Kommunikation und große Flexibilität aus. Das hatte schnell zu einem guten Vertrauensverhältnis geführt, das sich auch die ganze Zeit über bestätigt hat.
Auch unsere Wünsche (Führerschein, sehr gute Sprachkenntnisse der Pflegekraft) konnten bestens erfüllt werden.
Eine Zusammenarbeit beweist sich vor allem in Krisen am meisten.
Wir hatten eine Situation, wo unklar war, ob die Pflegekraft kurzfristig ersetzt werden müsse.
Frau Bader hatte innerhalb weniger Stunden eine Lösung parat, die uns sofort wieder aus der Not geholfen hätte. Dies war dann letztlich zwar nicht notwendig, es war aber gut zu wissen, dass wir gut aufgefangen worden wären. Das war ganz hervorragendes Krisenmanagement!
Frau Bader gebührt deshalb unser uneingeschränkter Dank und große Anerkennung für eine sehr engagierte und professionelle Leistung.
Ich kann also zusammenfassend sowohl die Organisation der Pflegehelden als auch Frau Monika Bader persönlich ohne jegliche Einschränkung weiterempfehlen.
